Електронні документи в застосунку «Дія» мають таку ж саму юридичну силу, як і паперові. Пояснюємо, як додати паспорт у «Дію» і що робити, якщо документ не підтягується в покроковій інструкції від Dnipro.media.
Крок 1. Перевірте свій паспорт
Для входу в застосунок потрібен паспорт в форматі ID-картки. Зверніть увагу, що паспорт громадянина України в форматі книжки або закордонний паспорт виданий до 2015 року — не підтягуються до застосунку, через свою відсутність в електронних реєстрах. Якщо у вас не має ID-картки, але є закордонний паспорт нового зразка ви можете зареєструватися з його допомогою.
Крок 2. Як додати паспорт у «Дію»
Відкрийте додаток. Застосунок пропонує кілька варіантів реєстрації:
- Через BankID
- Через NFC
Якщо ваш смартфон має операційну систему Android, перевірте в налаштуваннях, що NFC модуль увімкнено.
Смартфони з IOS мають NFC модулі, які активуються автоматично, тож не потребують ручного увімкнення.
Оберіть авторизацію через NFC.
Крок 3. Зчитування номеру документа
Відскануйте номер документа. Він розташований з заднього боку вашої ID-картки та містить набір букв, цифр, знаків «<», ваше прізвище та ім’я англійською мовою.
Для реєстрації за допомогою закордонного паспорту — шукайте номер документа на першій сторінці.
Крок 4. Зчитування даних з носія
Далі застосунок просить зчитати дані з носія. «Носієм» є біометричний чіп, який мають ID-картка і закордонний біометричний паспорт. Чіп використовується для ідентифікації людини, захисту документу від підробки. Він зберігає фото, відбитки пальців та підпис.
Для його сканування прикладіть паспорт з чіпом до задньої сторони телефону. Модуль NFC зазвичай знаходиться у верхній частині задньої панелі, поряд з камерою.
Натисніть «Зчитати» і не рухайте телефон. Процес може зайняти до 20 секунд.
Крок 5. Підтвердження особи
Одним з останніх етапів реєстрації є підтвердження особи за допомогою фото. Застосунок автоматично відкриває фронтальну камеру телефону. Впевніться, що ви перебуваєте в достатньо освітленому приміщенні, оскільки застосунок порівнює ваше фото з фото у паспорті.
Під час цієї процедури на екрані з’являються вимоги застосунку, наприклад: «Кліпніть», «Посміхніться», «Наблизьте камеру».
Крок 6. Завершення реєстрації
Останнім кроком є зазначення коду-паролю з 4 цифр, який застосунок питатиме при кожному вході.
Крок 7. Як додати закордонний паспорт у «Дію»
Після входу до застосунку, разом з ID-карткою в «Дії» автоматично підтягнеться і паспорт громадянина України для виїзду закордон.
Часті питання під час реєстрації
Чому ID-картки немає в застосунку?
Частою причиною проблеми може бути стара версія застосунку, або вичерпаний термін дії документа. Також варто зазначити, що така проблема може бути, якщо ви не вказали РНОКПП, або вказали з помилкою під час оформлення картки. В такому випадку ви маєте перевипустити ID-картку.
Чому застосунок вас не впізнає?
Застосунок порівнює ваше фото з фото в паспорті, тож може не розпізнати вас, якщо фото зроблено в погано освітленому приміщенні або у вас були зміни у зовнішності (зникнення/поява бороди чи вусів, кардинальна зміна зачіски, окуляри, суттєві зміни у вазі). У такому випадку ви маєте перевипустити документ в будь-якому підрозділі Центру надання адміністративних послуг (ЦНАП) або в Державній міграційній службі (ДМС)
Якщо фото зроблене в освітленому приміщенні, не було кардинальних змін у зовнішності, але проблема зберігається — зверніться до Служби підтримки.
Що робити якщо не вдається відсканувати чіп?
Для початку, перевірте, чи увімкнено NFC. Спробуйте відсканувати чіп за допомогою іншого пристрою, щоб виключити несправність телефону або картки. Якщо все справно, то проблемою може бути невказання або помилка в РНОКПП при оформлені картки.
Читайте також: Як оформити волонтерську діяльність в Україні
Сподобалася стаття? Став вподобайку!
0