Повернення з фронту — це не просто завершення служби. Це початок нового життя, у якому доводиться заново звикати до побуту, до людей, до себе. У Дніпрі та громадах області ветерани щодня роблять ці перші кроки: хтось обережно, хтось упевнено, хтось із відчуттям, що потрібна опора. І саме в цей момент важливо знати: підтримка поруч.
Соціальні послуги в регіоні фактично працюють як міст між бойовим досвідом і цивільним життям. Вони створені для того, щоб не лишати людину сам на сам із труднощами, які важко подолати: документи, реабілітація, психологічний стан, соціалізація.
Коли складно, підтримка поруч
У Дніпропетровській області соціальні працівники працюють поруч з іншими фахівцями – психологами, реабілітологами, входять у склад мобільних соціальних служб, мультидисциплінарних реабілітаційних команд, залучаються до роботи у ветеранських хабах. Вони виїжджають просто додому до ветеранів або приймають у закладах, залежно від ситуації людини.
Для когось ця допомога стає першим «добрим сигналом», що мирне життя можна повернути у свій темп.
Повернутися до людей і до себе
Для багатьох ветеранів важливо знову відчути просте: що поруч є спільнота, яка розуміє. У Дніпрі працюють ветеранські хаби (ветеранські простори), де можна отримати консультації та просто побути серед своїх.
Про це розповідає ветеран Анатолій, позивний «Мопс»:
«Кілька разів був на різних заходах, що проводилися у ветеранському просторі. Приємно знову бути серед людей — це допомагає повернути ритм. Раніше не знав про такі можливості, зараз поступово знайомлюся з тим, що є для ветеранів».
Ветеранські простори повертають людині відчуття, що вона не одна, і що поруч є ті, хто готовий підставити плече.
Фізичний супровід і транспорт — коли тіло ще не слухається
Багато бійців повертаються з пораненнями, втраченим зором, після контузій. Самостійно пересуватися, їздити в лікарні чи виконувати побутові справи буває важко.
Для цього діють послуги фізичного супроводу та транспортні послуги. Працівник соцівльної служби може супроводити ветерана до лікаря, реабілітаційного центру, Центрів надання послуг чи суду. Транспортна послуга забезпечує транспортування спеціальним авто.
«У мене протези, і будь-яка поїздка — це випробування. А коли соціальний робітник із Кам’янського став приходити і допомагати вибиратися з дому, життя стало реальнішим. Я перестав сидіти в квартирі», — каже Андрій, ветеран із Кам’янського району.
Статуси, довідки, пільги, виплати, компенсації, оформлення інвалідності, направлення на реабілітацію — це для багатьох стає «другою війною». Не кожен знає, куди звертатися і з чого починати. Соціальні послуги консультування та представництво інтересів допомагають не помилитися.
У Дніпрі та громадах області працюють Центри надання соціальних послуг, соціальні працівники яких допомагають пройти весь шлях: від консультації до супроводу в оформленні документів.
Психологічна підтримка — важливо не мовчати
Після фронту багато ветеранів стикаються з тривогою, порушеннями сну, раптовими спалахами емоцій або, навпаки, повною емоційною порожнечею. Це не слабкість — це реакція на надмірний емоційний досвід.
У Дніпрі активно працюють психологи в складі мобільних соціальних служб.
«Мені здавалося, що я маю мовчати й не навантажувати родину. Але коли психолог у хабі “Повернення” сказав, що це нормально — я вперше видихнув. Можна говорити. Можна просити про допомогу», — каже ветеран Михайло Гринюк.
Підтримка для родин, бо повернення переживають усі
Травму переживає не лише ветеран — переживає вся родина. Тому соціальні послуги охоплюють і сім’ї:
- консультації для подружжя і батьків;
- психологічна підтримка дітей;
- соціальний супровід родин, яким важко самостійно впоратися з життєвими обставинами.
Родини стають співучасниками відновлення, і їхнє емоційне благополуччя — частина успіху.
Чому це важливо зараз
У прифронтових областях, таких як Дніпропетровщина, соціальні послуги — це система підтримки, що підтримає у складний час. Вони допомагають ветеранам і їхнім родинам, а також родинам загиблих, полонених, зниклих безвісти не залишатися з викликами наодинці. Показують, що шлях із фронту до мирного життя — це не шлях самотності, а шлях поруч із тими, хто готовий підтримати.
Куди звернутися
У Дніпрі, Кам’янському, Павлограді, Нікополі та громадах області дізнатися де та як отримати соціальні послуги можна у:
- центрах надання соціальних послуг та соціальних службах;
- підрозділах соцзахисту місцевих рад;
- ветеранських хабах;
- мобільних соціальних службах або мобільних командах, які працюють при надавачах соціальних послуг.
- ЦНАП чи Прозорих офісах (аналогах ЦНАП);
соціальних працівників.
Соціальні послуги — це про реальну підтримку, коли складно. І для ветеранів Дніпропетровщини вони стають тим містком, що допомогає поступово повертатися до звичного життя. Підтримка поруч, і інколи саме її достатньо, щоб зробити перший крок до нового етапу.
Інформаційна кампанія «Підтримка поруч» реалізується Програмою розвитку ООН (ПРООН) в Україні за фінансової підтримки уряду Японії.
Сподобалася стаття? Став вподобайку!
4